为进一步加强行政管理人员队伍建设，提升工作效能与服务质量，近日，外国语学院组织开展行政人员职业能力提升系列培训会。特邀科文学院文理学院副院长孙正洪、校党委宣传部副部长叶慧、学院副院长卫鑫分别授课，全体行政管理人员参会学习。
孙正洪副院长围绕“聚力作风建设，着力素质提升”主题，从行政管理队伍的重要性、当前基层行政工作现状及改进方向三方面展开。他结合实际案例，针对部分行政人员存在的“推、拖、散、粗、浅、空”等现实问题，强调要树立服务意识、培养创新意识、提升沟通协调能力、强化档案管理意识、锤炼文字表达能力，以高度的责任心履职尽责。
叶慧副部长围绕新闻宣传与公文写作两大核心技能的培养，通过系统讲解新闻摄影的实用技巧与创作理念，引导行政人员用镜头捕捉工作亮点；同时，结合高校行政工作实际，梳理新闻写作的核心规范与公文写作的关键要点，从内容架构到语言表达提供全面指导，帮助行政人员提升宣传报道质量与公文撰写水平。
卫鑫副院长以“提高‘三办’能力，助力学院发展”为主题，聚焦办文、办会、办事三大核心板块。通过详解公文各类文种的适用场景与格式规范，系统梳理会议全流程要点，强调办事需遵循的六大原则，引导行政人员将“五个坚持”要求融入“三服务”工作全过程，全面提升业务处置的规范化与高效化水平。
院党委书记王淑文在培训总结中指出，基层行政人员是学院的窗口和形象，是学院可持续高质量发展的基石，行政人员的工作态度、工作表现和工作成效直接影响到学院的发展。强调行政人员要以干一行爱一行的专业意识，爱岗敬业提升幸福指数；要以明底线拘小节的规矩意识，严守纪律规范工作流程；要以顾大局勇担当的全局意识，团结协作营造良好氛围；要以高质量高效率的服务意识，树好形象改进工作作风；要以有规划善求索的学习意识，兼收并蓄拓宽工作视野；要以勤于思敏于行的创新意识，突破瓶颈提升综合素养。
此次系列培训内容详实、针对性强，有效提升了学院行政管理人员的业务素养与工作能力，为进一步规范工作流程、改进工作作风、提升服务质量奠定了良好基础。
（一审：冯萌，二审：王波，三审：王淑文）